通過設計和提供會增加購物者流量的商店體驗推動有機增長。
世界上最偉大的貨架圖,如果不以零售方式執(zhí)行,便不可能轉化為銷售額的增長。在包裝消費品與零售行業(yè),改善店內貨架圖的執(zhí)行和銷售策略的合規(guī)性似乎是零售商永遠不會停止的運動。由于貨架的人際互動、價格標簽被移動,產品被放錯地方或不正確地執(zhí)行計劃,貨架圖可能以每周 10% 的速度掉出達標率。一般零售商的不合規(guī)成本每年都在 100-150 億美元的損失范圍內。
零售行業(yè)格局正在從購買產品的地方轉移到體驗產品的地方。為滿足消費者的較高預期并推動商店流量,零售商分配資源以優(yōu)化品類和品牌的生產效率。這包括花費在店內營銷、商店標志、貨架圖本地化等等上面的資金。但是在花費資源來支持新的創(chuàng)意之前,您如何才能真實地評估這些創(chuàng)意?
總部與零售店之間業(yè)務的溝通可能具有挑戰(zhàn)性。要讓數(shù)十家、數(shù)百家甚至數(shù)千家商店能夠快速準確地進行商品變更,并不容易。通過紙質計劃進行交流會比較緩慢,零售商店的運作通常需要完成很多工作,所以他們只能優(yōu)先處理那些他們認為很重要的工作。但想象一下,如果一般零售商能夠快速高效地實施貨架戰(zhàn)略,使其保持新鮮感并與消費者保持相關性……這可以有什么價值呢?
通過完美貨架,我們只花了平時三分之一的時間設計了一個新的細分并在銷售點進行驗證。
Loic Le Du
Intermarche 業(yè)務經理
購物者不斷追求更個性化的購物體驗。零售商可以做到的一種方式是根據(jù)地域的口味和喜好以及當?shù)鼐用竦娜丝诮y(tǒng)計來實施本地化貨架圖。 這可能是耗時的設計且實施效率低下。當購物者想要以不同的方式接收產品時,零售商如何做出回應?送貨上門、在線訂購/店內取貨......這些都是零售商將要執(zhí)行的新興模式。